[乘客留言] 關(guān)于改進公交站牌和微信公眾號的一點拙見
| 信件編號 | GPF20224504873 | 信件類型 | 乘客留言 |
| 來信人 | 蘇** | 信件日期 | 2022年4月23日 |
| 處理狀態(tài) | 處理完畢 |
處理時間 | 2022年4月29日 |
| 信件內(nèi)容 | 貴公司您好！近聞德州公交公司多條公交線路由于不可抗拒因素改線，本市民深表惋惜。在此提出兩點關(guān)于改進公交站牌顯示形式和微信公眾號線路臨時調(diào)整通知形式的拙見。 一、關(guān)于改進公交站牌顯示形式。德州的公交站牌目前全部為“線路—站點”模式，即乘客只有查看每一條線路的信息，才知道這條線路會不會到達自己的目的地，對于線路較多的站點，這無疑增加了乘客的查詢時間，從而造成了站臺擁擠，也不利于疫情的防控。建議在部分客流量較大的多線路換乘站增加“站點—線路”模式，即在站牌上醒目位置加入去往一些熱門站點的線路信息，例如汽車總站東風路路南站點：德州東站——106、107，澳德樂時代廣場——18、101、106、109，德州萬達廣場——4、8，公交公司——15、19、4（對面站臺）、12（對面站臺），等等（此例以線路臨時調(diào)整前運行圖為準），“線路—站點”與“站點—線路”兩種查詢模式在同一張站牌上并存?；蛘呖梢约哟忠恍┐罂土髡军c的字體或使用不同顏色印刷，使之清晰醒目。當然，客流小的單線路無換乘站點沒有必要采用這種模式。 二、關(guān)于微信公眾號線路臨時調(diào)整通知形式。德州公交微信公眾號的線路臨時調(diào)整通知非常及時，這一點值得市民認可和贊揚。不過部分市民，尤其是外地遷入和年輕人，存在認識路卻不知道道路名的情況。而德州公交有關(guān)于線路臨時調(diào)整的通知（包括近期新開線路的通知），幾乎都是只有線路走向和站點設(shè)置，給不少市民造成了麻煩。建議給每一條線路的開通調(diào)整信息配一張清晰直觀的線路運行地圖。可以利用如下網(wǎng)站的繪圖工具：https://buslinedesigner.github.io，繪制公交線路圖非常方便，而且為開源，免費使用。 最后，祝德州公交發(fā)展更上一層樓！ | ||
| 處理結(jié)果 | 網(wǎng)友你好，感謝您提出的寶貴意見，我公司會根據(jù)您提出的建議根據(jù)實際情況進行相應(yīng)的優(yōu)化調(diào)整。 |
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